Sistem Mühendisliğinde Sona Doğru

Bundan beş sene önceydi, Microsoft’un bir sunumunda; artık “cloud” (bulut) bilişim geleceğinden ve 10 sistem yöneticisinden 8 ine gerek kalmayacağından bahsediliyordu. Tam o anda birisi 8 sistem mühendisi ne yapacak diye sordu. Farklı dallara yönelecek dendi. Dayanamadim ve bende söz alarak dedim ki; 

-Yanılıyorsunuz O’ 8 kişiden birçoğu işsiz kalacak ve sizin bulutunuza saldıracak. Bugün saldırıların büyük kısmı işi bilmeyenler tarafindan, üstün körü bilgiyle yapılırken, o zaman karşınızda ne yaptığını bilen kişiler olacak. Salonda bir tebessüm olmuştu =)

sistem_muh

Seni işten atsalar saldıracak mısın diye düşünebilirsiniz. Olaya tuzu kuru tarafından bakmayın シ Çok zor koşullarda yönettiği sistemleri ayakta tutmaya çalışan, eğitim alamayan, gecesi günüdüzü olmayan arkadaşlar tanıyorum. Eee? Daha düşük maliyete geldi yollarımızı ayırıyoruz.

Şimdi bu yazıyı neden yazma gereği duydum? Sebebi şu; o zaman bu bulut bilişim denince herkes dalga geçiyordu. Hatta ulaştırma bakanı bile ilginç bir tanım yaptı (burada videosu var). Ama günümüzde özellikle Microsoft çok sıkı saldırıyor. 

Exchange –> Office 365 e taşıyın. Veri merkezine gerek yok! Azure hazır diyorlar. Biraz inceledim valla adamlar haklı =) 10 dk da sunucu açıyorlar. Üstelik hiçbirşey bilmene de gerek yok! Tek engelleri kalmış. Veri merkezleri yurt dışında, bağlantılar yavaş ve bazı kanunlar verilerin Türkiye dışına çıkmasını istemiyor.  Ancak onuda Türkiye’de Hosting partnerler ile aşmak üzereler. Hangi büyük partner’a sorsam Azure Türkiye kolu olacağız az kaldı diyor.

Sonuç? Zaten her önüne gelenin sistem mühendisi olduğu yurdumda, özellikle yeni başlayanların, BT sektörünün bu kanadından uzak durmasını öneririm.

Bookmark and Share

borderlinxBuradaki yazımda ebay üzerinden yurt dışından nasıl alışveriş yapabileceğinizi anlatmıştım. Şimdi olayı bir adım ileriye taşıyorum. Yurt dışında sanal adrese sahip olmak! Böyle birşeye neden ihtiyaç duyabileceğiniz düşünebilirsiniz. Cevap gayet basit; Türkiye’ye satış yapmayan satıcılar! Mesela amazon.com dan aldığınız ürünler Türkiye’ye gönderilmiyor. Ya da bazı satıcılar sadece Amerika içine gönderi yapıyor. İşte bu gibi durumlarda bir aracı kuruma ihtiyaç duyuyorsunuz.

Borderlinx, ücretsiz olarak size biri Amerika, diğeri Britanya olmak üzere iki sanal adres açıyor. Satın aldığınız ürünlerinizi bu adreslere gönderiyorsunuz. Sonra Borderlinx bunu sizin adresinize ücreti mukabil kargoluyor. DHL alt kuruluşu olan Borderlinx’te bir ürün ulaştığında aşağıdaki aşamalardan geçiyor.

borderlinx_ufaltma

  1. Paketi ulaştığına dair size bilgilendirme geliyor.
  2. Paket içeriği (eğer seçili ise) kargo ücretini düşürmek adına yeniden kutulanıyor.
  3. Kargo hesaplama işlemi tamamlanıyor.
  4. Ödeme yapıldıktan sonra teslim edilmek üzere kargo aşamasına geçiliyor.

Kullanım ise gayet basit, siteye üye olduktan sonra size iki adet adres üretiyor.

bordelinx_ornek_adres

Alışveriş yaptığınız sitelerde bu adresleri kullanabiliyorsunuz. Ürün geldiğinden aşağıdaki alanda bekleyen ürün olduğuna dair bir uyarı alıyorusunuz.

bekleyen_urun

Daha sonra aynı yerden ödemeleri yapıp (paypal =) işlemi tamamlıyorsunuz. Kargolama aşamasında sizi iki seçenek bekliyor. Birisi standart teslimat 1 haftayı bulabilir. Biraz daha fazla ücretli olan express teslimat ürünün birkaç günde elinizde olmasını sağlıyor. Borderlinx en büyük avantajı DHL ile çalıştığından gümrüğe tabi ürünlerde, ürünü çekerken ciddi kolaylık sağlaması. Alışveriş yaparken aşağıdakilere dikkat etmeyi unutmayın!

  1. Ürünün boyut ve ağırlığına göre ne kadar ücret ödeyeceğinizi önceden hesaplayın. Sitenin hesaplayıcısı buradan.
  2. Volumetric Weight denen bir olay var, standart kargo ebatlarının dışına çıkarsanız çok fahiş fiyatlarlar karşılaşırsınız. Benim başıma geldi (bu yazıyı yazmama sebepte budur =) 40$ lık ürüne 172$ kargo istendi! Detaylar buradan.
  3. 75$ üstü ürünlerde vergi devreye giriyor. Satıcıdan etiket konusunda yardım talep edin!
  4. En ufak problemde çağrı açmaya çekinmeyin. Destek veriyorlar.
  5. Twitter hesaplarını takip edin, bazen güzel kampanyalar oluyor.
  6. Son olarak yeniden kutulama opsiyonunu mutlaka aktif edin. (Bu arada elektronik eşyalar vb. tekrar paketleniyor! Detaylar burada)

yeniden_paketle

Bookmark and Share

Lync 2013 Dns Tanımları

Lync 2013 kurulumu sırasında aşağıdaki DNS tanımlarına ihtiyaç olacak.

İç Dns Tanımları

Tip Değer Hedef
A lyncdiscoverinternal.mysystem.org Lync front end sunucusu
A lyncdiscover.mysystem.org Lync reverse proxy
(mobil cihazların iç bağlantıları)
A lync.mysystem.org Lync front end sunucusu
A sip.mysystem.org Lync front end sunucusu
(eğer pool varsa pool’a)
A dialin.mysystem.org Lync front end sunucusu
A meet.mysystem.org Lync front end sunucusu
SRV _ntp._udp.mysystem.org Domain Controller/NTP varsa
SRV _sip._tls.mysystem.org sip.mysystem.org
SRV _xmpp-server._tcp.mysystem.org sip.mysystem.org
SRV _sipinternaltls.mysystem.org sip.mysystem.org
SRV _sipfederationtls.mysystem.org sip.mysystem.org

Unutmadan tüm sunucuların domain ortamında dns kayıtlarının olduğunu mutlaka kontrol etmek lazım!

Yazının Devamı “Lync 2013 Dns Tanımları” »

Bookmark and Share

Paypal İle Güvenli Alışveriş Örnek Case

paypal_guvenli_alisverisBuradaki yazımda internette güvenli alışveriş konusunda kısa bir giriş yapmıştım. Şimdi online para transferlerinde güvenli aktarım sağlayan ve müşteri dostu olan Paypal ile, bir problem anında paranızı nasıl geri alabileceğinizi anlatacağım. Aşağıda vereceğim örneği bizzat Türkiye’de web sitelerinden satış yapan büyük firmalardan birinde yaşadım. Türk firmaların müşteri hizmetleri malumunuz ! Bizim hakkımızı yabancı bir firmanın koruması da o derece enteresan =)

Olay Tekzen üzerinden bir ürün almam ile başladı. Aşağıda ödeme ile ilgili paypal kaydını görebilirsiniz.

paypal_odeme_1

Ancak bir süre sonra siteden baktığımda ne sipariş bilgisi vardı ne de ödeme ile ilgili bir uyarı. Problem oldu nasıl olsa çözerler heralde düşüncesiyle 2 gün sonra tekrar kontrol etmek üzere web sitesinden çıktım. =) Geri döndüğümde siparişi göremediğim gibi ödemede problem olduğundan siparişin iptal olduğunu online yardımdan öğrendim. Neyse kendi taraflarında çağrı açtılar. 2 gün sonra çağrıyı sorduğumda önce ürün hazırlanıyor dendi sonra ödemeden kaynaklı problem var siparişiniz iptal olmuş dediler. Peki ücreti iade edin o zaman dedim, sonuçta para paypal’dan Tekzen’e aktarıldı. Sonuç?

tekzen_cevap

Neyse baktım Tekzen’in çözüm üreteceği yok, hemen paypal üzerinden case açtım (çağrı açmak). Elin adamı Türkiye’deki firmadan daha çok müşteri memnuniyetine önem veriyor!

paypal_sorun_coz

paypal_case_2

Paypal üzerinden bir sorun bildirdiğinizde süreç aşağıdaki gibi ilerliyor. Önce karşı tarafa cevap hakkı veriliyor. Karşı taraf verilen sürede cevap vermezse hemen Escalation (paypal sorumlusuna atama) aşamasına geçiyorsunuz. Karşı taraf 2 günde dönüş yapmazsa para iadesi ve çağrı kapanıyor! =)

paypal_case_kapama

İşte benim açtığım çağrının sonucu;

paypal_iade_1

Türkiye’de bürokrasiye boğulmuş tüketici hakları karmaşasını adamlar 4 günde online çözdüler. Şimdi soruyorum ben bu ödemeyi kredi kartımla yapsaydım (Allah korumuş) bu sorunu kim, kaç haftada, kaç saat telefon görüşmesi ve email yazışmaları sonunda çözecekti?

Bookmark and Share

Türkiye’de bulunmayan bir ürünü satın almak ya da yurt içinde çok uçuk fiyatlardan satılan bir ürüne ucuz yolla sahip olmak sizi yurt dışından alışveriş yapmaya itebilir. Alışverişe başlamadan önce aşağıdakilere gümrükte problem yaşamamanız adına dikkat etmenizi öneririm.

  • Gümrük mevzuatına göre yurt dışından gelen ürünler üzerindeki etiket 75 Euro ya da 100 Dolar‘ı aşmıyorsa, vergi ödemezsiniz.
  • Aldığınız ürünü hediye paketi yaptırabiliyorsanız daha az problem yaşarsınız.
  • Ürünün paket büyüklüğü ne kadar küçükse o kadar az problem yaşarsınız.

emea-overview-hero-buy

Bu bilgilerden sonra ilk halletmeniz gereken adım ödeme kanalı oluşturmaktır.  Dünya genelinde kullanılan en yaygın ödeme kanalı paypal sistemidir. Paypal’a kredi kartı bağladıktan sonra hangi para birimi olursa olsun alışveriş yapmanıza olanak sağlar. Paypal satıcıdan az bir miktarda komisyon alır. Tabi satıcıda bunu size dolaylı olarak yansıtır =) Sistemin bence en büyük artısı alışveriş sırasında yaşadğınız herhangi bir problem anında çok ciddi destek vermesi. Paypal’a üye olmak için buradan devam edebilirsiniz.

Ödeme kanalı oluşturduktan sonra, sıra alışveriş yapmaya geldi. Türkiye’de gittigidiyor tarzı bir site olan ebay, dünya genelinde hem kişisel hemde ticari kurumların olduğu büyük bir e-ticaret sistemidir. Sitenin çalışma mantığı, saticilarin ticaret puani almalarina dayanir. Soyleki her satışın bir surectir ve puanı vardir. Ödeme paypal ile yapıldıktan sonra, ebay paraya bloke koyar. Satıcı ürünü kargolar. Alıcı ürünü aldığında problemsiz ise satışı onaylar ve puanını verir. Onay sonrası satıcıya para aktarılır. Aşağıda kısa bir ebay alışverişini anlatacağım.

Snip20150317_2

Öncelikle ebay üzerinden almak istediğiniz ürünü arıyorsunuz. Aramayı ingilizce yapmanız gerekiyor!

Snip20150317_3

Dikkat etmeniz gereken noktaları işaretledim. Öncelikle shipping (kargo) free (bedava) olmasına ya da toplamın en az olmasına dikkat edin. Gönderenin ülkesi (From China) genelde Türkiye’den aramalara çin-honkong geliyor. Üye olurken adresinizin doğru olduğuna mutlaka dikkat edin! Ürünün üzerine tıkladığınızda;

Snip20150317_4

Satıcının 60283 satış yaptığını ki bu çok yüksek bir sayı, bu satışların %98,7 sinin olumlu sonuçlandığını görüyorsunuz. Bu satıcında gönül rahatlığı ile ürün alabilirsiniz =) Bazı durumlarda satışlar açık artırma üsülu yapılır buna bir örnek;

Snip20150317_5

Gördüğünüz üzere 8 teklif verilmiş. Teklifin bitmesine 2 gün 17 saat kalmış. Ürüne tıkladığınızda;

Snip20150317_6

En az 13 Dolar teklif vermeniz gerektiğini ve şu anki fiyatın 12.5$ olduğunu görebilmektesiniz. Konuyu dağıtmadan. Direk satışı olan ürünleri “Buy It Now” ile alabilirisiniz. Bu adımdan sonra;

Snip20150317_7

Add message kısmına “Gift Package Please” yazıp satıcının ürün paketine hediye etiketi yapıştırmasını sağlayabilirsiniz. Son olarak paypal ile ödeyerek alışverişi tamamlayabilirsiniz. Satış onayından sonra ürün kargo aşamasına geçer ve genelde birkaç haftada elinizde olur. 4 haftadan sonra siteden ürün size ulaşmadı ise “case” açarak paranızı geri alabilirsiniz.

Bookmark and Share

Müşteri Hizmetleri – 10 Gün?

Kabul ediyorum destek çağrılarına hemen cevap verilemez ancak bu biraz fazla değil mi?

Snip20141229_5

Vodafone Net’e açtığım çağrının çözüm süresine dikkatinizi çekerim =) Bakalım ne kadar sürede dönüş yapılacak.

Edit: Üzerine 1 çağrı daha açtım. Valla adamlar 1 güne hattı bile kontrol ettirdiler. Gayet başarılı!

Bookmark and Share

Hayat Dışarıda Başka Akıyor

Hayat her zaman sizin yaşadığınız gibi akıp gitmiyor. Nasıl mı ? İşte Örnekleri;

Güzel Gözlü Çocuk

Çocuğun gözlerine dikkat edin

annesini besleyen çocuk

2 yaşındaki çocuk kolları olmayan annesine yemek yedirirken,

Yazının Devamı “Hayat Dışarıda Başka Akıyor” »

Bookmark and Share

Apple Watch (IWATCH – Apple Saat)

2015 yılı giyilebilen teknolojiler yılı olcak. Bu cümle bir önceki yazıdan sonra biraz komik oldu sanırım =) Ne yalan söyleyeyim bende heyecanla Apple Watch’ı bekliyorum.

iwatch

Bence artık cep telefonlarının yerine daha küçük cihazlar kullanmanın zamanı geldi. Apple Watch bunlardan birisi olacak ve klasik andoid – ios kapışması bu yeni cihazalarda devam edecek. 2015 ilk çeğrekte satışa çıkması beklenen iwatch’ın önemli birkaç özelliği şu şekilde;

iwatch_2

Tabiki ilk akla gelen telefon özelliği, üzerindeki entegre mikrofon ve hoparlör ile çağrılara saat üzernden cevap verebilirsiniz. Hatta başlattığınız bir çağrıya iphone/ipad/mac ile devam edebilirsiniz. Bluetooth kulaklık ile de sıkıntısız telefon görüşmeleri yapabilirsiniz. Sim kartın nereye takılacağı henüz belli değil.

iwatch_3

Mailler, imessage, sms mesajları gibi bir çok yazılı mesajları saat üzerinden takip edip cevap verebilirsiniz. Yazım konforu nasıl olacak bende merak ediyorum.

iwatch_1

Artık kolunda saat olupta kaybodum diyebilen olmaz sanırım. Gitmek istediğiniz lokasyonu saatinizden kolaylıkla takip edebileceksiniz. Ayrıca sağlık bilgileri, hareket analizi, takvim, passbook, müzik dinleme, hava durumu, finans vb. gibi ios uygulamalarının büyük bir kısmını da içeriyor.

Kasa olarak aynı olsa da kordon ile oynayarak, spor görünümden klasik görünüme saatin imajını komple değiştirebiliyorsunuz.  Benim bir ipad mini 3g ile kullanmayı planladığım i-watch’ın umarım pil ömrü en az 3 gün olur =)

Edit: Bu arada Android Camiası da boş durmuyor. İşte Android Wear Saatler

Bookmark and Share

Teknolojinin Etkilerini Azaltmak

Teknolojik cihazların hayatımıza girmesi ile sosyal hayatımız olumsuz olarak etkilenmeye devam ediyor. Aşağıdaki birkaç maddeyi uygulayarak, kendinize biraz daha zaman ayırabilirsiniz.

Aynı Anda Tek Cihaz Kullanın

apple

Araştırmalara göre insanların sadece %2 si (multi tasking) aynı anda birden fazla işi yapmaya eğilimli. Bu dilimde değilseniz performans sorunu yaşıyorsunuz demektir =) Aynı anda tablete ve telefonunuza bakmaktan vazgeçin.

Sosyal Medya Uygulamalarını Kaldırın

Facebook uygulamasının, iphone,ipad . . . cihazılarının hepsinde kurulu olmasına gerek var mıdır? Bu cihazlarda katledilen zamanın en büyük sorumluları sosyal medya uygulamaları. Tamamen silemesenizde en azından birinde bırakın.

Çalar Saat Kullanın

saat

Uyanmak içimn cep telefonu kullanmayı bırakın. Çünkü cep telefonunuz ile uyandığınızda ilk yaptığınız hareket mesajlarınızı,maillerinizi vb kontrol etmek olacak. Sağlık açısından, uyuduğunuz ortamda cep telefonunuzun bulunmaması gerektiğinden bahsetmiyorum bile.

Gerçek Kitap Okuyun

Kindle bir nebze ama tabletten kitap okuyorsanız teknoloji iliklerinize kadar işlemiş demektir. Halen matba kokusu olan kitaplar bulabiliyorken, fırsatı kaçırmayın.

Sadece Yemek Yiyin

yemek

Burada yapılan bir araştırmaya göre, yemek yerken cep telefonu kullananların oranı %33. Eminim ne yediklerinin farkında bile değiller =)

20 – 20 – 20 Kuralı

Son olarak masabaşı çalışanlarının en büyük sorunu hareketsizliğe bir çözüm 20 – 20 – 20 kuralı.  Şöyle ki; (yapabilirseniz) her 20 dakikada en az 20 metre uzaklıktaki bir neseneye 20 saniye bakmak. Ayrıca her 20 dakikada 20 adım atabilir ya da 20 saniye yürüyebilirsiniz.

Bookmark and Share

VCE & Vblock – Uzak Durun =)

vce-vblockVeri merkezlerindeki en büyük problemi sanırım farklı dallarda insanların ortak bir yapıyı yönetmesi. Örneğin bir problem anında, sorunun kaynağının bulunmasından ziyade network sorumlusunun sistemciye, sistemcinin yazılımcıya topu atması ile geçen boş vakit kayıpları oldukça fazladır. İşte VCE bu sorunu ortadan kaldırdığını idda ederek VBLOCK ile ortaya çıkıyor.

Vmware Cisco Emc ortaklığında kurulan VCE, Vblock ile size bu üç marka ürünlerinin en stabil hali ile kurulum ve konfigürasyonunu yaparak teslim edeceğini bildiriyor. Ancak bizim yaptığımız kurulumda Vmware ve network ayarlarında major hatalar yapılarak teslim edildi. Bu tarz All in One çözümlerde dikkatli olmanızı mümkünse uzak durmanızı tavsiye ederim=)

Güncelleme: Cisco VCE hisselerini bıraktığını açıklamış. Kaynak

Bookmark and Share